Otomotif

Keunggulan Servis Motor di Bengkel Resmi: Jaminan Kualitas dan Performa Prima

Banyak pemilik kendaraan beralih ke bengkel non-resmi setelah masa garansi servis gratis berakhir, terutama karena faktor harga yang lebih terjangkau. Namun, penting untuk diingat bahwa bengkel non-resmi biasanya tidak memiliki standar prosedur baku seperti bengkel resmi.

Standar operasional yang diterapkan bengkel resmi menjadi pertimbangan penting dalam perawatan kendaraan. Hal ini ditekankan oleh Johannes B.M. Siahaan, Asst. General Manager CS Division PT Yamaha Indonesia Motor Mfg. Menurutnya, bengkel resmi menawarkan pengalaman perawatan terbaik bagi konsumen, meliputi tahapan sebelum, saat, dan setelah servis.

“Kami juga memikirkan bagaimana konsumen bisa merasakan pengalaman terbaik saat mereka melakukan perawatan sepeda motor, baik sebelum, saat, maupun setelah servis,” ujar Johannes dalam keterangan tertulis yang dikutip Rabu (21/5).

Keuntungan Servis di Bengkel Resmi

Berikut uraian keuntungan melakukan perawatan sepeda motor di bengkel resmi Yamaha, berdasarkan informasi yang diberikan:

Pelayanan Sebelum Servis

  • Konsultasi dengan Service Advisor: Konsumen dapat berkonsultasi dengan Service Advisor (SA) untuk membahas kondisi dan kebutuhan motor mereka. SA akan memberikan panduan dan solusi terbaik, termasuk saran penggantian spare part berdasarkan buku manual servis.
  • 10 Standar Pemeriksaan Motor (PM 10): Sebelum servis, motor akan menjalani PM 10 yang meliputi pemeriksaan jarak tempuh, bahan bakar, kelengkapan bodi, kondisi ban, fungsi rem, kondisi oli mesin, dan berbagai pemeriksaan lainnya. Ini memastikan deteksi dini masalah potensial.
  • Pelayanan Saat Servis

  • Suku Cadang Asli Terjamin: Bengkel resmi menjamin keaslian suku cadang yang digunakan, mengurangi kekhawatiran konsumen.
  • Konfirmasi Sebelum Penggantian Suku Cadang: Service Advisor akan selalu mengkonfirmasi kepada konsumen sebelum melakukan penggantian suku cadang. Proses penggantian hanya akan dilakukan setelah mendapat persetujuan konsumen.
  • Pemeriksaan dengan Yamaha Diagnostic Tools (YDT): YDT adalah alat canggih yang terhubung ke komputer teknisi untuk mendeteksi malafungsi pada motor secara cepat, akurat, dan efisien. Ini mempercepat proses analisis dan perbaikan.
  • Pelayanan Setelah Servis

  • Final Check & Tes Jalan: Setelah servis, tim Service Advisor akan melakukan pemeriksaan akhir dan tes jalan untuk memastikan kondisi motor optimal dan siap digunakan.
  • Garansi Servis 14-30 Hari: Bengkel resmi memberikan garansi servis selama 14-30 hari, tergantung jenis pekerjaan. Konsumen dapat kembali ke bengkel untuk pemeriksaan ulang jika masih ada kendala setelah servis.
  • Perlu dipertimbangkan juga bahwa biaya servis di bengkel resmi mungkin lebih tinggi dibandingkan bengkel non-resmi. Namun, biaya tersebut sebanding dengan jaminan kualitas suku cadang, keahlian teknisi terlatih, dan jaminan layanan purna jual yang diberikan.

    Dengan memilih bengkel resmi, konsumen mendapatkan kepastian kualitas servis dan jaminan atas pekerjaan yang dilakukan. Hal ini memberikan rasa aman dan nyaman bagi pemilik kendaraan, sekaligus meminimalisir potensi masalah di kemudian hari.

    Selain itu, bengkel resmi biasanya memiliki akses langsung ke informasi teknis terbaru dan pelatihan berkala untuk para teknisi mereka, memastikan mereka selalu up-to-date dengan teknologi dan perawatan kendaraan terbaru. Ini berbeda dengan bengkel non-resmi yang mungkin tidak memiliki akses tersebut.

    Kesimpulannya, meskipun biaya mungkin menjadi pertimbangan utama, keuntungan jangka panjang dari servis di bengkel resmi, termasuk garansi, keaslian suku cadang, dan keahlian teknisi, sangatlah bernilai.

    Related Articles

    Tinggalkan Balasan

    Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *

    Back to top button